Service commitment by Gorenje
Hos Gorenje har topp kundeservice førsteprioritet. Vi gjør alt vi kan for å gi kundene våre en god opplevelse, når de kontakter oss. Vi vet at et godt omdømme er noe man må gjøre seg fortjent til hver eneste dag. Derfor arbeider vi målrettet for å holde et ekstremt høyt servicenivå:
Vi driver kontinuerlig opplæring - både av våre egne medarbeidere og ansatte hos våre mange samarbeidspartnere. Målet er å levere topp profesjonell kundeservice hver gang!
- Vi har et nordisk service-senter med egen avdeling for hvert av de nordiske landene.
- Vi tilbyr teknisk rådgivning og støtte fra erfarne, velutdannede medarbeidere.
- Vi tar ethvert problem du måtte ha alvorlig, og gir deg gjerne oppdateringer.
- Vi besvarer telefonsamtaler og mails så hurtig og effektivt som mulig.
- Hvis du trenger service, blir du kontaktet av en av våre reparatører.
- Hvis/når det er behov for det, kommer en av våre reparatører gjerne hjem til deg.
- Vi vil gjøre alt vi kan for å løse problemet ved første forsøk.
- Vi bruker bare originale reservedeler.
|
|
|
| 
